1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
※この時点では送料は含まれておりません。のちほどショップよりご連絡いたします。
・お支払い方法でクレジットカードを選択されたお客様
この時点でカードの決済は発生しておりません。
下記の流れでカード処理となります。

当店からのお客様へ送料を含めた金額をご連絡
お客様からご了解の連絡
当店にて金額の修正、カード与信処理
カード与信処理がOKの場合、商品手配＆発送
（カード会社にて与信処理が不可と判断された場合、振込、別のカード等で対応をお願いします）
発送完了後、当店よりカード会社へ請求
カード会社よりお客様へ請求

4.当店より、送料を含めた内容を記載したメールが届きます
必ず内容をご確認のうえ、ご返信をお願いいたします。
お客様からのご連絡を確認後、手配を開始いたします。
ご連絡がない場合には手配を開始できませんので、ご注意下さい。
お手数ですがキャンセルの場合でも必ずご連絡をお願いいたします。

5.商品の発送
一部取り寄せ商品を除き、ご入金（決済）確認後、特にご指定がない場合には
2営業日以内に発送をいたします。時間がかかる場合は別途ご連絡いたします。
＊配送日の指定は可能ですが、時間指定はお受けできません。
＊一部商品（輪切りなど、小さいサイズの商品等）ヤマト宅急便で発送できるものは時間指定可です。

・店頭にてお引き取り希望の場合
事前に代金をご精算のうえ、引き取り日をお知らせください。
＊商品によってはお引き取り時に代金をお支払い可能な場合もあります。お問合せ下さい。
＊担当者が不在で積み込み等対応ができない場合がありますので、必ず事前予約をお願いします。


6.商品のお届け
大型商品や数量がまとまる場合、また搬入場所が複雑な場合など
荷受けの準備にご協力をお願いいたします。
商品が届きましたら、必ずご確認をお願いします。

7.返品について
商品到着後、7日間以内にご連絡頂いた場合のみ、対応可とさせていただきます。
(現場納入などで立ち会っていないなどの理由は対象外となります)
商品が明らかに違う場合(桧が杉だったりなど)又は第三者が見ても
完全に使用不可能な欠陥や不良が当社原因による場合のみ、
返品・交換その他対応を受け付けさせていただきます。
(使用できる範囲内でのサネ割れなどはご容赦願います)